Troll Travel bv (KvK 23058387) is aangesloten bij de ANVR.
De ANVR hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van reizen en informatie daarover. De reizen op deze website worden aangeboden onder de ANVR-Reizigersvoorwaarden ((ANVR-Reisvoorwaarden voor pakketreizen of ANVR-Boekingsvoorwaarden voor bemiddeling van
enkelvoudige reisdiensten of van een pakketreis bij een niet- ANVR of EER reisorganisator en/of Gekoppeld Reisarrangement Voorwaarden) die van toepassing zijn op alle aanbiedingen op
deze website tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is.
Klik hier voor het lezen, opslaan en printen van de ANVR-Reizigersvoorwaarden en overige belangrijke informatie.
Op het boekingsformulier moet je aanvinken dat je voor boeking kennis hebt genomen van en akkoord gaat met de specifieke voorwaarden uit de ANVR-Reizigersvoorwaarden die van toepassing zijn op jouw boeking, t.w. de ANVR-Reisvoorwaarden voor pakketreizen of ANVR-Boekingsvoorwaarden voor bemiddeling van enkelvoudige reisdiensten of van een pakketreis bij een niet- ANVR of EER reisorganisator en/of Gekoppeld Reisarrangement Voorwaarden en overige ANVR-informatie.
U kunt hier de meest actuele ANVR brochure online inzien: ANVR Brochure
Klik hier voor het ANVR-certificaat.
De navolgende bepalingen zijn door (naam bedrijf) zelf vastgesteld. Behoudens de in de voorwaarden zelf toegestane afwijkingen of toevoegingen kunnen deze
eigen bepalingen geen afbreuk doen aan de ANVR-Reizigersvoorwaarden en zijn uitsluitend bedoeld als aanvulling op de ANVR-voorwaarden daar waar dat vermeld staat in de ANVR-voorwaarden zelf en/of om de positie van de reiziger verder te versterken.
Boekingen met Smyril Line:
1. Betaling
1.1. Bij totstandkoming van de reisovereenkomst dient de reiziger een aanbetaling van 35% van de reissom met een minimum van € 810,00 te voldoen, alsmede de verplichte bijdrage calamiteitenfonds, de reserveringskosten en eventueel verschuldigde premies van reisverzekeringen.
1.2. Het restant van de reissom dient uiterlijk 6 weken voor vertrek te worden voldaan. Indien de reisovereenkomst binnen 6 weken vóór de aanvangsdatum van de reis tot stand komt, moet terstond de volledige reissom worden voldaan.
2. Annulering door de reiziger
1.1. Een annulering van de reisovereenkomst dient schriftelijk bevestigd te worden.
1.2 Voor Smyril Line reserveringen gelden aparte annuleringsvoorwaarden vastgesteld door de rederij. Zie Smyril Line voorwaarden.
